Assistance – TCG Wallet
1. Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous !
Bienvenue sur la page d'assistance de TCG Wallet. Si vous rencontrez un problème, une question ou un bug, nous sommes disponibles pour vous aider rapidement.
2. Questions Fréquentes (FAQ)
📌 Comment créer un compte ?
- Téléchargez l'application et appuyez sur "S'inscrire".
- Renseignez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe sécurisé.
- Acceptez les conditions et validez l'inscription.
📌 J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
- Sur l'écran de connexion, appuyez sur "Mot de passe oublié ?".
- Entrez votre adresse e-mail, puis suivez les instructions envoyées par e-mail.
📌 Comment supprimer mon compte ?
- Envoyez un mail à pokeloutretgc@gmail.com en faisant la demande.
- Votre compte sera supprimé sous 30 jours.
📌 L'application ne fonctionne pas correctement, que faire ?
- Vérifiez votre connexion Internet.
- Assurez-vous d’avoir installé la dernière mise à jour de l’application.
- Redémarrez votre appareil et réessayez.
3. Contacter l'Assistance
Si votre problème n'est pas résolu, contactez-nous directement :
📧 E-mail de support : pokeloutretgc@gmail.com
⏳ Temps de réponse estimé : sous 24 à 48 heures.
N’hésitez pas à nous donner un maximum de détails (type de problème, modèle de téléphone, version de l’application) pour une réponse plus rapide.
4. Suivi des Mises à Jour et Annonces
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